Termini e condizioni di vendita
In vigore dalla data di avvio delle vendite.
1. Venditore
Il sito croccantissimo.it e la vendita dell'e-book «Croccantissimo. 300 ricette per friggitrice ad aria» sono gestiti da LEMON AGENCY JAKUB ZWOLIŃSKI, impresa individuale con sede in al. „Solidarności” 68/121, 00-240 Varsavia, Polonia, NIP (partita IVA polacca) 7712932784. Contatti: lemon@lemonagency.net.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dell'e-book tramite il sito. Acquistando, l'acquirente dichiara di averle lette e accettate. Se l'acquirente è un consumatore, restano salve le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui ha la residenza abituale, in particolare dal Codice del Consumo (d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206).
3. Prodotto
Il prodotto è un contenuto digitale non fornito su supporto materiale: un e-book in formato PDF, in una versione A4 e in una versione per lo schermo del telefono. Per leggerlo serve un dispositivo in grado di aprire file PDF (telefono, tablet o computer). Le foto dei piatti hanno scopo illustrativo. Tempi e temperature sono indicativi e possono variare in base al modello di friggitrice ad aria: segui sempre le istruzioni del produttore dell'apparecchio e verifica che carne, pesce e uova siano ben cotti.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo è indicato in euro, IVA inclusa, ed è il prezzo finale: non ci sono costi di spedizione né altri costi aggiuntivi. I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd.; i metodi disponibili sono mostrati nella pagina di pagamento. Il Venditore non riceve né conserva i dati della carta.
5. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando l'acquirente completa il pagamento nella pagina di Stripe dopo aver accettato le presenti condizioni. La conferma del contratto, comprensiva del consenso di cui al punto 7, viene inviata all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'acquisto.
6. Consegna
Appena il pagamento è confermato, l'acquirente può scaricare i file dalla pagina di conferma e riceve un link via e-mail. Il link resta attivo per 90 giorni; i file scaricati restano all'acquirente senza limiti di tempo.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha di norma il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni (art. 52 del Codice del Consumo). Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso è escluso se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo). L'acquirente presta questo accordo nella pagina di pagamento, chiedendo la consegna immediata dell'e-book e prendendo atto della perdita del diritto di recesso; la conferma gli viene inviata via e-mail.
8. Conformità e assistenza
Il Venditore risponde della conformità del contenuto digitale al contratto (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Se un file non si apre, è danneggiato o incompleto, scrivi a lemon@lemonagency.net: risponderemo entro 14 giorni e ti invieremo un file corretto; se non fosse possibile, avrai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso.
9. Licenza d'uso
L'acquirente riceve una licenza personale e non esclusiva per leggere l'e-book e stamparlo per uso proprio. Non è consentito condividere, pubblicare, distribuire o rivendere i file o parti di essi.
10. Reclami e controversie
Reclami e richieste vanno inviati a lemon@lemonagency.net. Al contratto si applica la legge polacca, fatte salve le disposizioni più favorevoli e inderogabili a tutela del consumatore del Paese di residenza abituale (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008). Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa privacy e nella Cookie policy.